قوانین و مقررات اقامت در هتل سه سوک

قوانین اولیه هتل

1. ساعت رسمی تحویل اتاق ها از ساعت 14:00 بعدازظهر است. در صورت آمادگی زودتر از این ساعت، تحویل اتاق با هماهنگی قبلی امکان پذیر است.
2. زمان تخلیه اتاق ها حداکثر تا ساعت 12:00 ظهر روز خروج است. تأخیر در تخلیه، با توجه به شرایط اقامتگاه و آماده سازی برای مهمان بعدی، مشمول هزینه خواهد بود.
3. در صورت نیاز به ورود زودهنگام یا خروج دیرهنگام، لطفاً پیش از رزرو یا در زمان پذیرش اطلاع دهید. امکان ارائه این خدمات بسته به ظرفیت و برنامه نظافت روزانه تعیین می شود.
4. تمدید اقامت بدون هماهنگی قبلی صرفاً در صورت خالی بودن اتاق امکان پذیر است و اولویت با رزروهای ثبت شده خواهد بود.

1. ارائه کارت ملی یا شناسنامه معتبر برای همه مهمانان هنگام پذیرش الزامی است.
2. رزرو به نام فردی انجام می شود که مسئول اصلی اقامت، رعایت قوانین و پرداخت هزینه ها است.
3. اطلاعات ثبت شده در رزرو باید کامل، صحیح و مطابق مدارک هویتی باشد. در صورت مغایرت، پذیرش می تواند با محدودیت یا عدم امکان همراه شود.

1. پذیرش مهمان اضافه خارج از ظرفیت مشخص شده برای هر واحد، فقط در صورت هماهنگی قبلی و تأیید پذیرش امکان پذیر است.
2. ثبت مشخصات همه افراد حاضر در اقامتگاه الزامی است؛ ورود مهمان جدید بدون اطلاع پذیرش مجاز نیست.
3. به دلیل حفظ آسایش سایر مهمانان و ایمنی مجموعه، حضور افراد اضافه بدون ثبت قبلی مجاز نیست و در صورت مشاهده، اقامتگاه مجاز به جلوگیری از ادامه اقامت خواهد بود.

1. ساعات استراحت شبانه از ساعت 23:00 تا 08:00 صبح است. در این بازه، سکوت در حیاط، اتاق ها و فضاهای مشترک باید رعایت شود.
2. برگزاری دورهمی، پخش موسیقی با صدای بلند، صحبت های طولانی در حیاط و رفت وآمدهای پر سر و صدا در این ساعات مجاز نیست.
3. در صورت تکرار ایجاد مزاحمت برای سایر مهمانان، پذیرش می تواند تذکر رسمی داده و در صورت نیاز ادامه اقامت را محدود کند.

1. استفاده از اسپیکر، بلندگو یا هر وسیله پخش صوتی با صدای بلند در اتاق ها و حیاط مجاز نیست.
2. در صورت تمایل به پخش موسیقی، صدا باید در حدی باشد که مزاحمتی برای سایر مهمانان ایجاد نکند.
3. برگزاری مراسم، جشن یا دورهمی با موسیقی فقط با هماهنگی قبلی و دریافت تأیید مدیریت امکان پذیر است.

1. احترام متقابل میان مهمانان و رعایت آرامش و حریم شخصی دیگران در تمام فضاهای عمومی مجموعه الزامی است.
2. ایجاد تنش، بی نظمی، استفاده از الفاظ نامناسب یا هر رفتاری که موجب ناراحتی سایر مهمانان شود، پذیرفته نیست.
3. کودکان باید تحت نظارت والدین یا همراهان خود در حیاط و فضاهای مشترک حضور داشته باشند.

استعمال دخانیات و مواد معطر

1. فضای داخلی اتاق ها، راهروها، سرویس های مشترک و فضاهای بسته اقامتگاه، کاملاً غیرسیگاری بوده و استعمال هر نوع دخانیات در آن ها ممنوع است.
2. استعمال سیگار فقط در فضاهای مشخص شده توسط مجموعه و با رعایت حقوق سایر مهمانان مجاز است.
3. در صورت مشاهده استعمال دخانیات در اتاق، هزینه نظافت ویژه، رفع بو و آماده سازی مجدد فضا از مهمان دریافت خواهد شد.

1. استفاده از شمع، عود، اسپند، اسانس سوز یا هر نوع وسیله دارای شعله یا حرارت در داخل اتاق ها ممنوع است.
2. به دلیل حفظ ایمنی بنا و حساسیت برخی مهمانان، استفاده از مواد معطر تند که باعث ایجاد بو یا دود شود، مجاز نیست.
3. در صورت نیاز خاص، پیش از استفاده با پذیرش هماهنگ کنید تا راهکار مناسب تری پیشنهاد شود.

حیاط و فضاهای مشترک

1. حیاط، ایوان ها و فضاهای نشیمن مشترک برای استفاده همه مهمانان در نظر گرفته شده اند و باید با احترام به آرامش دیگران استفاده شوند.
2. جابجایی مبلمان، وسایل دکوری، گلدان ها یا تجهیزات حیاط بدون هماهنگی با پذیرش انجام نشود.
3. ریختن زباله، باقی گذاشتن ظروف یا ایجاد آلودگی در فضاهای عمومی مجاز نیست و مهمانان موظف اند محیط را تمیز نگه دارند.

1. عکاسی برای استفاده شخصی در فضاهای عمومی بلامانع است؛ به شرطی که حریم خصوصی سایر مهمانان نقض نشود.
2. ثبت تصویر از اتاق ها، حیاط یا سایر مهمانان بدون رضایت آن ها مجاز نیست.
3. عکاسی حرفه ای، تبلیغاتی یا تولید محتوا با تجهیزات خاص، فقط با هماهنگی قبلی با مدیریت امکان پذیر است.

اتاق ها و لوازم داخل اتاق

1. نظافت و نگهداری مناسب از اتاق و تجهیزات داخل آن بر عهده مهمان است.
2. استفاده از حوله، ملحفه، پتو، لوازم برقی، سشوار، سیستم سرمایش و گرمایش و سایر امکانات باید به صورت صحیح و متعارف انجام شود.
3. از جابه جایی تخت، میز، صندلی یا سایر وسایل بدون هماهنگی با پذیرش خودداری کنید.
4. لطفاً هنگام خروج از اتاق، کولر، چراغ ها و وسایل برقی غیرضروری را خاموش کنید.

1. تمامی وسایل، تجهیزات، تزیینات و اشیای داخل اتاق بخشی از اموال مجموعه هستند و باید با دقت نگهداری شوند.
2. در صورت آسیب، شکستگی، مفقود شدن وسایل یا وارد شدن خسارت به تجهیزات، هزینه تعمیر یا جایگزینی بر اساس برآورد مجموعه از مهمان دریافت خواهد شد.
3. لطفاً در صورت مشاهده هرگونه ایراد یا نقص در ابتدای ورود، سریعاً موضوع را به پذیرش اطلاع دهید تا مسئولیتی متوجه مهمان نباشد.

حمام، سرویس بهداشتی و بهداشت

1. در صورت استفاده از حمام یا سرویس بهداشتی مشترک، لطفاً پس از استفاده محیط را تمیز و مرتب ترک کنید.
2. از ریختن دستمال، مواد زائد، پلاستیک یا هر شیء غیرقابل حل در چاه یا توالت خودداری کنید؛ این کار موجب گرفتگی و آسیب به سیستم تاسیسات می شود.
3. برای حفظ آسایش سایر مهمانان، زمان استفاده از فضاهای مشترک باید معقول و با رعایت نوبت باشد.

1. لوازم بهداشتی اولیه مانند صابون، شامپو و دستمال کاغذی به میزان متعارف برای مصرف روزانه مهمانان تأمین می شود.
2. در صورت نیاز بیشتر یا درخواست اقلام اضافه، لطفاً با پذیرش هماهنگ کنید.
3. وسایل شخصی مانند مسواک، تیغ، حوله شخصی یا لوازم اختصاصی، بهتر است توسط خود مهمان همراه آورده شود.